Moominvalley Park -muggen – frågor och svar

När kommer muggen till försäljning?

Muminmuggen finns till salu från och med 8:00 finsk tid den 3 november (7:00 svensk tid).

Var kan man köpa muggen?

Muggen kan köpas via den officiella Mumin -nätbutiken och Iittala.com.

Vi rekommenderar personer bosatta i Storbritannien att beställa muggen via hemsidan moomin.co.uk och personer i Tyskland att beställa via moominshop.de.

Vad kostar muggen?

Muggen kostar 39.90€.

Om du beställer utanför EU, så måste du kan kanske betala lokal moms och en tullavgift. För beställningar till Norge betalas momsen automatiskt för dig av oss.

Kan jag reservera en mugg på förhand?

Det är inte möjligt att reservera en mugg på förhand. Om du vill kan du gå med på nätbutikens väntelista för att få meddelande om då muggarna finns att beställa.

Vi har reserverat en mängd muggar speciellt för medlemmar av Mumins fanklubb. Gå med i Mumins fanklubb för att få tillgång till en hemlig försäljning före torsdagen! Samma villkor gäller för fanklubbens medlemmar som för den officiella försäljningen. Muggarna kan inte reserveras på förhand och vi kan inte heller lova att det räcker muggar för alla.

Hur många muggar kan jag köpa?

Varje kund kan köpa högst sex muggar.

Får jag en låda med muggen?

I Moominvalley-parken i Japan kommer muggen i en låda. Beställningen från moomin.com eller iittala.com kommer inte i en låda.

Kan muggarna ta slut under den första försäljningsdagen?

Muggar finns i en begränsad upplaga och säljs så långt lagret räcker. Den exakta tillgänglighetstiden kan inte förutses.

Kan jag använda en rabattkod då jag beställer muggen?

Nej, rabattkoderna är inte i kraft i mumins näthandlar under tiden som muggen säljs.

Har jag reserverat muggen redan då den ligger i köpkorgen?

Nej, muggen reserveras för dig först efter att betalningen gått genom. Då muggen ligger i köpkorgen är den alltså inte ännu reserverad.

När anländer de beställda muggarna?

Muggarna sänds iväg i beställningsordning från och med den 3 november. Vi förväntar oss en stor mängd beställningar och därför kan leveranstiderna vara längre än vanligt.

Vad händer om muggen är sönder eller har ett tillverkningsfel?

Om så sker, vänligen kontakta hello@moomin.com och sänd oss en bild på muggen och fraktlådan som den levererades i. 

Hurdan är illustrationen som pryder muggen?

På specialmuggen springer karaktärerna på rad med Mumindalens omgivningar i bakgrunden. På illustrationen syns Mumintrollet, Snusmumriken, Mymlan, Primadonnans häst och andra figurer från muminberättelserna. Färgskalan är distinkt med ljusa pastellfärger, nästan som en fantasivärld.

Originalillustrationen av figurerna är från Tove Janssons annons för Föreningsbanken (1956). Muminhuset och landskapet i bakgrunden är inspirerat av Janssons serie #4 Den ensliga ön som publicerades år 1955.

Muggen har, liksom de övriga specialmuggarna, en speciell stämpel på bottnet. Stämpeln är temaparkens logo.